Olivya: KI-gestützte Sprachassistenten für Unternehmen
Olivya ist ein fortschrittliches KI-Tool, das als Sprachassistent für Unternehmen konzipiert wurde. Es richtet sich vor allem an den E-Commerce- und Gastronomiebereich und bietet rund um die Uhr umfassenden Kundenservice sowie die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Das System kann eine Vielzahl von Kundenanfragen bearbeiten und ermöglicht sofortige Antworten, wodurch wertvolle Zeit für wichtigere Aufgaben gewonnen wird. Zu den Funktionen gehören Outbound-Telefonie, die Planung von Erinnerungen und Höflichkeitsanrufen.
Die KI-Agenten von Olivya lassen sich an die Stimme, den Ton und den Stil Ihrer Marke anpassen, um jede Kundeninteraktion persönlich und markenkonform zu gestalten. Darüber hinaus ist Olivya in der Lage, Echtzeit-Bestellupdates und häufig gestellte Fragen zu bearbeiten. Die Lösung hilft Unternehmen, effizient zu skalieren, indem sie automatisch Kundenbestellungen und Reservierungen bearbeitet und sich wiederholende Aufgaben im Kundenservice übernimmt.
